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不過,記者注意到,網購旅游產品為購買添加了許多條條框框,購買時真不能馬虎。對此,Travelzoo旅游族專家向記者總結了五大常見旅游產品低價陷阱經驗,供大家選購相關旅游產品時作參考。
1.低資質網站陷阱:需重視網站的品牌知名度。一定要注意查看旅游網站的資質,如果是國內大品牌旅游團購網站可信度相對高些,一旦出問題, 售后服務也有一定的保障。而對于一些來歷不明的、地方性的小型團購網站就要格外小心。這些網站往往噱頭繁多,特別是一些小作坊式的機票代理和預訂公司,管 理和營運上都存在不規范的地方,這些都造成了在線預訂的消費陷阱。
2.數字陷阱:999元、1999元等,這些吸引眼球的數字往往隱藏陷阱。遇到類似敏感數字就要特別警惕,尤其是當這些價格比正常價格低很多時,就要仔細核對,究竟優惠在哪一方面,是否減除了一項或幾項預期應該有的服務。
3.行程時間陷阱?!皒天x夜游”,價格看起來便宜,行程的天數看起來也長,但實質上屬于打悶包產品。例如,超低價4999元馬爾代夫4晚 6日自由行產品,但仔細一看是入住2晚馬累酒店(機場酒店)。馬爾代夫的精彩就在于一島一酒店,最重要的是挑個可心的島嶼,而不是在馬累過多停留。這樣的 安排一定會徹底毀掉客人的行程,包括對目的地的憧憬。境外游這樣的陷阱比較容易迷惑用戶。
4.機票陷阱:稅前稅后故意混淆。登機的時間不好,常常要在機場過夜。如果是打包產品中的特價機票,偏早或偏晚的航班也會降低游客的體驗度,更糟糕的是出發城市并不在游客所生活的城市,這段距離的交通費則需要乘客自付。
5.酒店等級陷阱:玩“相當于x星級酒店”的文字游戲。需要注意鑒別旅行社所承諾的賓館的星級。承諾的酒店星級與實際入住相差很大,同時也需要注意酒店的地理位置、房型、升級等條件。(陳鏇)