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下周即將迎來“雙十一”。中國青年報、中青在線記者近日了解到,去哪兒網聯合錦江之星、如家、華住、鉑濤等多家連鎖酒店集團的上千家門店,開展6折訂 酒店活動,不少酒店的價格僅為百元,預訂和入住時間不僅限于11月11日,可持續到年底,甚至明年,促銷范圍涵蓋近50個城市。參與酒店團購還可額外節省 5至50元不等的直減優惠。去啊(淘寶旅行)“雙十一”也推出了上萬個旅游度假特惠商品,包括5999元美國西海岸9天、999元全國7地飛成都N天自由 行等。還有酒店套票產品,如1288元可享香格里拉全國14店通用的兩晚住宿,且周末不加價等。同程旅游預計將在 “雙十一”期間推出500家1元玩景點、200家半價玩景點,10條半價不限量周邊游路線以及近百個半價出境名額等。
11月原本是沒有法定節日的,隨著這幾年光棍節的興起,以及商家們紛紛瞅準商機進行“雙十一”大促銷,顯得尤為熱鬧。今年國慶長假后到明年春節前這 段時間長達134天,堪稱史上最長淡季。記者從各大旅游網站和旅行社了解到,年底前價格低谷,和“雙十一”各家旅游電商推出力度空前的底價促銷、再加上上 班族休年假大潮,使得今年年末錯峰出境游格外受到關注。
傳統淡季價格普遍走低
從11月起,國內數百家知名景區門票開始執行淡季價格,最高降幅達到60%。多家航空公司也從11月5日起調整國內航線燃油附加費征收標準,800公里以上降40元。景區、機票、酒店價格齊降,目前已進入一年中旅游價格最低的時段。
根據統計,全國有200多家5A、4A等知名景區門票降價,票價平均降45.5元。降幅最大的景區是九寨溝,從11月15日開始,門票從旺季的 220元降至80元,降價幅度達63%。北京故宮博物院門票從11月1日開始由旺季的60元降至40元;憑借《變形金剛3》《爸爸去哪兒2》等影視劇狠狠 火了一把的重慶武隆天生三硚,從11月1日開始,票價從135元降至90元;普陀山12月和1月的淡季價格為140元。
全國多個地區為了培育淡季旅游市場,也展開了規模浩大的淡季促銷活動,發布冬游的優惠政策,包括景區半價、飯店實行淡季優惠價格,還有交通運力充足,航空票價大幅優惠。
“雙十一”未到,各大網站主打的大量特價出境游產品,價格已達全年低谷。中國青年報、中青在線記者在攜程網上和其APP查詢發現,11月、12月出 發的部分境外自由行和跟團游價格僅需一兩千元,每天都有不少產品更新。如北京出發的“曼谷+芭堤雅6日游”,10月至12月中旬價格都穩定在4500元左 右,而在12月中下旬因靠近圣誕節和元旦假期,價格又有所回升。價格變化在出境自由行中體現得也相當明顯,北京出發的臺北自由行11月以后價格在3500 元左右,11月下旬僅2853元起,不到10月價格的一半。 攜程旅行網相關人士告訴記者,今年秋冬旅游的跟團游、自由行等產品人氣大幅超過往年,錯峰旅游非常流行。
旅行社和旅游網站推出的1000元左右的國內旅游產品比比皆是。記者進入攜程網的上海站,搜索自由行產品,發現有3109條線路,全國大多數目的地 的旅游價格在1000~2000元左右,甚至還有數百元的自由行產品,比如一條三亞4日自由行,11月下旬從上海出發,價格僅為978元。
各路旅游火拼正酣
在“雙十一”的促銷中,各路旅游電商緊鑼密鼓,火拼正酣,美國西海岸9日游僅5999元、日本九城游1999元、帕勞自由行2999元……如此低的 出境游價格令人心動不已。今年同程旅游的“雙十一”促銷打出的旗號是“雙十一,不止半價”,主推的優惠產品會涵蓋景點、酒店、周邊游、機票、酒店、出境 游、郵輪等幾乎所有大家能想到的旅行產品,而且,優惠力度之大超出大家的想象。據同程旅游的工作人員介紹,所有產品都會在11月11日當天開始預訂,前述 的500家1元景點、200家半價景點等產品之外,當天還會有數量相當可觀的9元住酒店,111元買機票產品。
這些“白菜價”旅游產品紛紛被推到秒殺專區,到底哪些產品具有真正的超值性價比和靈活性?在沖動搶購低價產品的同時,消費者對產品很可能存在誤讀, 因此在下單前,一定要練就火眼金睛,剝離層層包裝的營銷炫詞,看清產品的實際內容,辨明限定條件,預見潛在隱患,才能選到真正高性價比的產品。
旅游族(Travelzoo)的專家建議,“雙十一”大促銷產品多以預售模式推出,預付定金不可退款,下單前一定要仔細查看產品描述,核對條款。參 加跟團游要防止到了目的地后的各種自費項目和隱形消費。而各種自由行產品,有些本質上只是包含機票+WiFi等輕量級產品,并不含酒店套餐。部分網站推出 的產品價格確實是有史以來最低,但是出發日期卻要到明年3月以后,而近期出發的產品價格則相對高出許多。
專屬定制產品成新玩法
今年“雙十一”,旅游電商業打破低價促銷的傳統模式,根據大數據對消費行為進行分析,瞄準80后、90后各類群體“定制”旅游線路和服務,同時,旅游電商的主戰場已全面轉向手機端。
攜程旅游事業部營銷總監戴宇表示,千人一面的傳統旅游線路已經無法滿足年輕人群越來越個性化的需求,所以旅游電商已開始根據細分人群,推出更有針對性的產品。舉例來說,“男屌絲”系列首推線路便是“女神艷遇地”:麗江、大理、鼓浪嶼、廈門、臺北等地;為“女漢子”準備的有日韓歐巴、歐美男神、本土高富帥系列;而閨蜜系列便將香港、韓國首爾、日本東京、紐約、芝加哥等全世界購物之都一網打盡;還有吃貨線路:成都、西安等全國各地的舌尖之旅。
戴宇認為,依托大數據,為各類細分群體設計產品和服務,是今年旅游行業競爭的新趨勢。現在大型在線旅游網站的很多產品都為不同群體貼上 標簽。而攜程結合數百萬出行人群的大數據,和多年來在旅游線路研發和服務上的經驗,最終分析得出最佳線路和價格。比如韓國首爾是女性群體最青睞的海外目的 地,特別是年底打折季,60%以上是女生結伴出游,所以此次“雙十一”,“閨蜜游”中首推韓國首爾+江原道4日跟團游線路,該線路原價2899元,秒殺價 1489元;從攜程出行數據來看,前往麗江的單身女青年最多,而且多為85后、90后的白領女性以及女大學生,所以“男屌絲”系列中,首推的是麗江+大理 5日自由行,各類客棧酒店都可以自選,打包價格更優惠。